Periskop.id - PT Hyundai Motors Indonesia tidak hanya mengandalkan desain dan fitur untuk menarik konsumen Hyundai CRETA. Dalam gelaran GIIAS 2026, perusahaan turut menawarkan ekosistem layanan purnajual yang mencakup perawatan, garansi, bantuan darurat, mobil pengganti, hingga jaminan nilai jual kembali.
Strategi tersebut dijalankan melalui myHyundaiCare, layanan yang mendampingi pelanggan sejak proses pembelian, penggunaan kendaraan, perawatan di bengkel, sampai penjualan kembali. Hyundai menilai biaya dan kemudahan selama masa kepemilikan kini menjadi pertimbangan penting selain harga serta spesifikasi mobil.
Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia Fransiscus Soerjopranoto sebelumnya menjelaskan, layanan tersebut dikembangkan berdasarkan kebutuhan pelanggan.
“myHyundaiCare adalah bentuk nyata komitmen kami untuk melayani dan memberikan solusi bagi pelanggan mulai dari proses pembelian kendaraan. Kemudian saat kepemilikan kendaraan, sampai dengan menjual kembali kendaraan. Layanan inovatif ini terus berkembang berkat kebutuhan pelanggan yang telah menjadi inspirasi utama kami dalam pengembangan setiap inisiatif. Kami percaya, Innovative Care Driven by You," bebernya.
Servis dan Garansi hingga Empat Tahun
Pemilik CRETA mendapatkan gratis servis berkala selama empat tahun atau hingga jarak tempuh 60.000 kilometer, tergantung mana yang tercapai lebih dahulu. Hyundai juga menyediakan garansi kendaraan selama empat tahun atau 100.000 kilometer.
Layanan itu dilengkapi bantuan darurat dan Roadside Assistance selama 24 jam. Dukungan yang diberikan mencakup penanganan ketika kendaraan mengalami kendala di perjalanan, termasuk pemeriksaan awal, bantuan aki, penggantian ban, pengiriman bahan bakar, atau derek sesuai ketentuan program.
Ketersediaan suku cadang asli juga dijanjikan melalui program 24 Hour Genuine Parts. Hyundai menyatakan komponen yang dibutuhkan tersedia dalam waktu 1 x 24 jam melalui jaringan bengkel resminya.
Pelanggan dapat memilih Extended Warranty untuk memperpanjang perlindungan setelah garansi standar berakhir. Seluruh manfaat tersebut memiliki syarat dan ketentuan, sehingga konsumen perlu memeriksa cakupan layanan berdasarkan varian, waktu pembelian, serta riwayat perawatan kendaraan.
Ada Mobil Pengganti Saat CRETA Dirawat
Hyundai turut menyediakan Premium Courtesy Car bagi pelanggan yang mobilnya harus menginap di bengkel. Layanan tersebut berlaku ketika perbaikan umum membutuhkan waktu lebih dari 24 jam atau pekerjaan bodi dan cat diperkirakan berlangsung lebih dari 14 hari.
Mobil pengganti yang disediakan dapat berupa CRETA, STARGAZER, IONIQ 5, atau model lain sesuai ketersediaan dealer. Hyundai telah menyiapkan lebih dari 250 unit kendaraan pengganti di jaringan dealer terpilih dari Aceh hingga Maluku.
Program tersebut tidak terbatas pada tahun produksi atau jarak tempuh kendaraan Hyundai. Namun, durasi penggunaan, lokasi layanan, dan model mobil pengganti bergantung pada hasil pemeriksaan bengkel serta ketersediaan unit.
Jaminan Jual Kembali Hingga 70%
Salah satu manfaat yang ditawarkan kepada pemilik CRETA adalah Resale Value Guarantee. Program ini menjamin nilai jual kembali sebesar 70% dari harga pembelian ketika mobil ditukar dengan Hyundai baru pada tahun ketiga kepemilikan, tepatnya pada bulan ke-25 hingga ke-36.
Jaminan tersebut tidak berlaku otomatis untuk seluruh kondisi kendaraan. Mobil harus memiliki jarak tempuh maksimal 60.000 kilometer, menjalani servis rutin di bengkel resmi, menggunakan suku cadang asli, serta tidak mengalami kerusakan berat akibat kecelakaan atau bencana.
Kendaraan juga tidak boleh dimodifikasi dan kepemilikannya tidak pernah dialihkan kepada pihak lain. Karena itu, angka 70% merupakan jaminan bersyarat, bukan harga pembelian kembali tanpa pemeriksaan.
Program ini berlaku untuk CRETA, STARGAZER, STARGAZER X, STARGAZER Cartenz, dan STARGAZER Cartenz X. Hyundai juga menawarkan keuntungan tambahan bagi pelanggan yang menukar mobil lama dengan kendaraan baru.
CRETA Dibanderol Mulai Rp307,8 Juta
Hyundai CRETA dipasarkan dengan harga mulai Rp307,8 juta untuk wilayah Jakarta. SUV kompak tersebut tersedia dalam sejumlah varian, mulai dari Active, Trend, Style, Prime, Alpha, N Line, hingga N Line Turbo.
Untuk penggunaan harian, CRETA menawarkan Hyundai Bluelink, teknologi keselamatan aktif Hyundai SmartSense, panoramic sunroof, sistem audio Bose, serta ventilated seat pada varian tertentu.
Varian N Line Turbo menggunakan mesin Smartstream 1.5 T-GDi yang dipadukan dengan transmisi kopling ganda tujuh percepatan. Mesin tersebut menghasilkan tenaga 160 PS dan torsi 253 Nm.
Hyundai menyebut CRETA berada di posisi kedua segmen SUV-B hingga November 2025 dengan pertumbuhan penjualan 2,2% dibandingkan tahun sebelumnya. Capaian tersebut menjadi salah satu alasan perusahaan terus memperkuat varian dan layanan kepemilikannya.
Promo Khusus Selama GIIAS 2026
Selama GIIAS 2026, Hyundai menawarkan uang muka mulai 7%, cicilan mulai Rp2 juta per bulan hingga tiga tahun, serta pilihan pembayaran bertahap sampai dua tahun. Tersedia pula layanan Bluelink dan perawatan berkala gratis selama lima tahun untuk program tertentu, serta keuntungan tambahan hingga Rp8 juta.
Program tukar tambah memberikan keuntungan Rp5 juta untuk model bermesin pembakaran internal serta hingga Rp10 juta untuk PALISADE dan SANTA FE. Hyundai juga menawarkan Resale Value Guarantee hingga 70 persen untuk CRETA dan STARGAZER. Seluruh promo bergantung pada varian, perusahaan pembiayaan, kuota, serta ketentuan yang berlaku.
GIIAS 2026 berlangsung di ICE BSD City, Tangerang, pada 30 Juli hingga 9 Agustus. Hyundai menempati Hall 2C dan menyediakan sesi uji kendara bagi pengunjung yang ingin mencoba langsung CRETA serta model lainnya.
Di tengah pasar otomotif yang semakin kompetitif, pendekatan Hyundai menunjukkan persaingan tidak lagi hanya berpusat pada harga dan kelengkapan fitur. Biaya servis, ketersediaan suku cadang, kendaraan pengganti, serta kepastian nilai jual kembali mulai dijadikan bagian dari daya tarik utama sebuah mobil.
as a preferred 
Tinggalkan Komentar
Komentar