periskop.id - Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC) resmi meluncurkan wajah baru website www.beacukai.go.id sebagai bagian dari transformasi digital layanan kepabeanan dan cukai. Pembaruan ini diharapkan menghadirkan pengalaman digital yang lebih cepat, ringan, dan responsif untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Direktur Komunikasi dan Bimbingan Pengguna Jasa Bea Cukai, Nirwala Dwi Heryanto, mengatakan bahwa pengembangan situs baru ini merupakan hasil evaluasi terhadap tampilan lama serta penambahan teknologi Artificial Intelligence (AI).
"Kita balik untuk menjadi lebih informatif, mudah, clean, dan simple. Yang kita tonjolkan di sini, pertama gampang digunakan, tidak muter-muter," kata Nirwala kepada media di Jakarta, Rabu (10/12).
Nirwala juga mengakui bahwa pembaruan website tersebut merupakan salah satu langkah perbaikan yang dilakukan Bea Cukai dalam menindaklanjuti arahan Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa agar lembaga tersebut meningkatkan kinerjanya.
"Ya, boleh dikatakan seperti itu. Jadi kita mengubah wajah yang baru dan mendukung arahan Pak Purbaya, yang merupakan tantangan sekaligus cambuk bagi kami untuk menjadi lebih baik. Sesuai dengan tagline kita: Bea Cukai makin baik," terangnya.
Selain itu, seluruh fitur pada website baru ini didesain ulang secara menyeluruh agar lebih mobile-friendly dan sesuai dengan perilaku pengguna yang kini dominan mengakses informasi melalui perangkat seluler.
Integrasi berbagai layanan kepabeanan dan cukai dalam satu portal memudahkan publik dalam menavigasi kebutuhan mereka, mulai dari informasi regulasi, prosedur pelayanan, fasilitas kepabeanan, hingga kanal komunikasi dan pengaduan masyarakat.
"Akses layanan kepabeanan dan cukai kini lebih praktis, cepat, dan mobile-friendly. Semua layanan resmi Bea Cukai ada dalam satu portal digital," imbuhnya.
Tak hanya itu, perbaikan tampilan antarmuka dan struktur konten pada website juga diperkuat dengan penerapan search engine optimization (SEO), sehingga informasi Bea Cukai lebih mudah ditemukan melalui mesin pencari.
Desain navigasi yang intuitif, pemuatan halaman yang lebih cepat, serta sistem informasi yang terorganisasi menjadikan website ini semakin efisien dan adaptif.
"Melalui penguatan komunikasi publik dan layanan digital di website ini, kami ingin menghadirkan pengalaman yang transparan, adaptif, dan solutif bagi seluruh pengguna jasa," tutup Nirwala.
Tinggalkan Komentar
Komentar