periskop.id - Tidak perlu bingung! Cara menonaktifkan DANA Premium cukup mudah dan praktis. DANA merupakan aplikasi dompet digital yang banyak digunakan masyarakat untuk melakukan transaksi sehari-hari. Mulai dari belanja online, bayar tagihan, transfer uang, dan masih banyak lagi fitur yang memberikan kemudahan dalam bertransaksi.

DANA memiliki dua versi, diantaranya basic dan premium. Bagi pengguna DANA pasti sudah paham dengan kedua versi tersebut. Versi Premium memiliki fitur yang lebih lengkap dibandingkan dengan versi basic. Limit saldo dari kedua versi tersebut juga berbeda, dimana versi premium memiliki limit saldo yang lebih besar hingga Rp 20.000.000, sehingga bisa sebagai cara alternatif untuk menabung, selain bank.

Namun, dalam kondisi tertentu, keuangan setiap orang bisa berubah sewaktu-waktu, sehingga mengalami pengurangan pendapatan. Akibatnya, mereka perlu menonaktifkan atau menghapus akun DANA Premium.

Sebelum melakukan penonaktifan akun DANA Premium, terdapat beberapa hal yang harus diperhatikan.

BACA JUGA
Kode DANA ke OVO dan Langkah-Langkah Kirim Saldo dengan Cepat

Kode DANA ke OVO dan Langkah-Langkah Kirim Saldo dengan Cepat

02 Nov 2025

Hal-Hal yang Harus Diperhatikan Sebelum Menghapus Akun DANA Premium

Beberapa hal yang harus kamu lakukan sebelum menonaktifkan akun DANA Premium adalah sebagai berikut.

  • Pastikan saldo tidak kosong
  • Pastikan cicilan DANA Paylater sudah lunas
  • Kamu harus tahu, kalau akun DANA Premium tidak bisa dihapus secara permanen
  • Pastikan email yang terdaftar pada akun DANA yang akan dihapus sudah benar

Setelah kamu sudah mengetahui hal-hal di atas, selanjutnya ikuti langkah-langkah berikut ketika ingin melakukan penghapusan atau penonaktifan akun DANA Premium.

Cara Menonaktifkan DANA Premium

Dalam penonaktifan akun DANA Premium, ada beberapa cara yang bisa kamu coba. Kamu bisa melakukannya lewat aplikasi, email, telepon, dan media sosial.

BACA JUGA
4 Cara TF BRI ke DANA yang Cepat dan Aman

4 Cara TF BRI ke DANA yang Cepat dan Aman

01 Nov 2025

Menonaktifkan Akun DANA Premium Lewat Aplikasi

Mengutip dari laman dana.id, berikut langkah-langkah yang bisa kamu ikuti ketika ingin menghapus akun DANA Premium melalui aplikasi.

  1. Buka aplikasi DANA.
  2. Klik ikon profil pada menu navigasi.
  3. Pilih opsi “Help Center.”
  4. Klik menu “Account & Profile” pada menu Help Center.
  5. Pilih sub menu “Account & Profile.”
  6. Klik kolom pencarian dan ketikkan “Delete Account.”
  7. Selanjutnya, pilih hasil pencarian yang sesuai, seperti pertanyaan “What if I want to stop using DANA?.”
  8. Lalu, ketik ikon chat biru yang bertuliskan “Resolution Center”.
  9. Kamu bisa melengkapi informasi data diri, identitas, dan masalah terkait penghapusan akun.
  10. Terakhir, kirim dan tunggu balasan dari tim DANA untuk menyelesaikan proses penghapusan akun.

Menonaktifkan Akun DANA Premium Lewat Email

  1. Pertama, buka email.
  2. Buat pesan baru dengan mengklik ikon pensil dengan tulisan “Compose”.
  3. Pada bagian subjek email, tulis “Permohonan Penutupan Akun DANA”.
  4. Pada bagian isi email, tuliskan ungkapan keinginan dan alasan menghapus akun DANA.
  5. Jangan lupa sertakan informasi pengguna, seperti nama pengguna dan nomor handphone yang terdaftar pada akun DANA.
  6. Jika sudah, klik tombol “Kirim”.
  7. Kamu bisa menunggu balasan dari tim DANA untuk proses selanjutnya.

Menonaktifkan Akun DANA Premium Lewat Telepon

  1. Buka ikon telepon pada handphone kamu.
  2. Hubungi customer care DANA melalui nomor 1500 445.
  3. Apabila sudah terhubung, sampaikan kepada petugas jika kamu ingin menghapus akun DANA Premium.
  4. Selanjutnya, petugas akan memberikan instruksi terkait langkah-langkah yang bisa kamu ikuti dalam proses penghapusan akun DANA Premium.

Menonaktifkan Akun DANA Premium Lewat Website

  1. Buka situs web resmi DANA melalui dana.id/contact.
  2. Isi formulir dengan melengkapi data diri, seperti nama, nomor handphone, dan alamat email.
  3. Sampaikan penjelasan terkait permohonan penghapusan akun DANA Premium kamu pada kolom yang telah disediakan.
  4. Untuk mendukung pengajuan kamu, lampirkan foto atau video dengan maksimal ukuran file sebesar 7 MB.
  5. Selesaikan verifikasi CAPTCHA untuk mengonfirmasi bahwa kamu bukan robot.
  6. Klik “Kirim”.
  7. Terakhir, tunggu balasan dari tim DANA untuk proses selanjutnya.

Itulah beberapa cara yang bisa dicoba ketika ingin menghapus akun DANA Premium. Setelah ini, kamu tidak perlu khawatir terkait data yang kamu miliki. Penting untuk kamu ketahui bahwa penghapusan akun Premium DANA tidak permanen, sehingga kamu masih bisa menggunakannya apabila login kembali.