periskop.id - Pemadaman listrik di kawasan Bumi Serpong Damai (BSD), Tangerang Selatan, pada Kamis (11/6) membuat banyak warga bertanya-tanya soal penyebabnya. PT PLN (Persero) pun telah memberikan penjelasan resmi terkait kejadian tersebut.

Berdasarkan keterangan yang dirilis PLN, pemadaman ini bukan akibat gangguan teknis mendadak, melainkan merupakan tindakan terencana yang sengaja dilakukan oleh petugas di lapangan.

Advertisement

Pemadaman terpantau ramai diperbincangkan di media sosial, termasuk Instagram, di mana sejumlah akun melaporkan aliran listrik terputus selama kurang lebih tiga jam.

Kenapa Listrik Mati di BSD?

Manager Komunikasi PLN UID Banten Indo Gilang N menerangkan bahwa penghentian sementara aliran listrik dilakukan dalam rangka menjaga keandalan sistem kelistrikan di wilayah Tangerang Selatan.

"Dalam rangka menjaga keandalan sistem dan layanan kelistrikan di wilayah Tangerang Selatan, PLN UP3 Serpong menghentikan sementara aliran listrik di beberapa lokasi secara terbatas," terang Indo dalam keterangan tertulisnya.

Dengan kata lain, pemadaman ini merupakan bagian dari upaya pemeliharaan rutin agar pasokan listrik bagi masyarakat tetap terjaga keandalannya dalam jangka panjang.

PLN turut menyampaikan permintaan maaf atas gangguan yang ditimbulkan. "PLN UP3 Serpong menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya," tutur Indo.

Berapa Lama Pemadaman Listrik di BSD?

Sejumlah laporan dari warganet di Instagram menyebutkan listrik padam sekitar tiga jam. Pemadaman berlangsung pada siang hari dan mencakup beberapa lokasi secara terbatas di area BSD.

Skala pemadaman yang terbatas ini sejalan dengan pernyataan PLN bahwa penghentian aliran hanya dilakukan di titik-titik tertentu, bukan secara menyeluruh di seluruh wilayah Tangerang Selatan.

Cara Melapor Gangguan Listrik ke PLN

Bagi pelanggan yang ingin memperoleh informasi terkini atau menyampaikan aduan, PLN menyediakan dua saluran yang bisa dimanfaatkan langsung.

Pertama, unduh dan gunakan aplikasi PLN Mobile yang tersedia di smartphone. Kedua, hubungi Contact Center PLN di nomor 123 yang beroperasi selama 24 jam.

Jika Anda tinggal di kawasan BSD atau sekitarnya dan mengalami kendala serupa ke depannya, dua kanal tersebut menjadi cara paling cepat untuk mendapat respons dari PLN.