Periskop.id - PT Astra International Tbk-Daihatsu Sales Operation (AI-DSO) meluruskan kabar penutupan 11 outlet resmi Daihatsu yang sempat ramai diperbincangkan. Yang sebenarnya terjadi bukan 11 dealer berbeda yang tutup, melainkan satu grup dealer dengan 11 outlet yang memutuskan beralih merek.

Customer Relation Division Head AI-DSO Tri Mulyono menerangkan, keputusan Asco Automotive itu merupakan bagian dari strategi bisnis internal perusahaan. Daihatsu menilai langkah tersebut tidak berkaitan sama sekali dengan kondisi operasional maupun bisnis Daihatsu secara nasional.

Advertisement

"Saya luruskan dulu, bahwa sebenarnya yang menutup itu satu dealer. Tapi, satu dealer yang memiliki 11 outlet resmi dari Daihatsu," ujar Tri Mulyono saat berbincang dengan wartawan di Depok, Jawa Barat, Minggu (21/6).

Pergantian merek oleh Asco Automotive disebut Tri murni merupakan kebijakan internal grup dealer tersebut. Ia menegaskan, hubungan Daihatsu dengan jaringan dealernya berlandaskan prinsip kemitraan yang saling menghormati, termasuk dalam pengambilan keputusan bisnis masing-masing pihak.

"Kami pada prinsipnya sangat menghormati apa yang menjadi keputusan bisnis dari masing-masing grup dealer," tegasnya.

Meski kehilangan satu grup mitra, Daihatsu memastikan layanan kepada pelanggan tetap menjadi prioritas. Saat ini, perusahaan tercatat memiliki 23 grup dealer yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.

Tri memaparkan, fokus utama Daihatsu bersama jaringan dealer yang masih aktif adalah memastikan konsumen tetap terlayani dengan baik, baik untuk penjualan kendaraan maupun layanan purnajual. Pemetaan dealer terdekat pun tengah dilakukan untuk mengakomodasi pelanggan dari outlet-outlet Asco.

"Fokus kami, terkait penggantian kepengurusan dealer ini, bagaimana konsumen tetap bisa ter-cover dari dealer-dealer terdekat," tegasnya.

Asco Automotive sendiri dikabarkan akan beralih menjual kendaraan asal China, yang saat ini gencar melakukan ekspansi di pasar otomotif Indonesia. Kabar itulah yang memicu pertanyaan di kalangan konsumen dan penggemar Daihatsu.

Tri merinci, dari 11 outlet Asco yang beralih merek tersebut, enam berlokasi di DKI Jakarta dan lima di Jawa Timur. Konsumen di kedua wilayah itu akan ditangani oleh dealer Daihatsu terdekat yang ada di Pulau Jawa.

"Sampai dengan hari ini, kami sudah melakukan pemetaan dan semuanya masih bisa di-cover dari hotline resmi terdekat," tukasnya.