periskop.id - Maskapai low-cost carrier asal Irlandia, Ryanair, resmi menduduki posisi paling bawah dalam hal kualitas makanan di pesawat berdasarkan survei terbaru lembaga riset YouGov. Bagi Anda yang penasaran maskapai mana yang paling mengecewakan soal sajian kuliner di udara, berikut rangkuman datanya.

YouGov merilis hasil pemetaan kepuasan penumpang terhadap makanan di sejumlah maskapai, khususnya di segmen budget airline. Ryanair berhasil "mengungguli" para pesaingnya seperti Wizz Air, easyJet, dan Jet2 untuk alasan yang tidak membanggakan: menu paling tidak memuaskan versi para pelancong.

Advertisement

Mengapa Makanan Ryanair Dinilai Paling Buruk?

Pakar penerbangan dan perjalanan yang dikenal dengan julukan Mr Plane Guy menjelaskan bahwa menyiapkan hidangan berkualitas di dalam kabin memang bukan perkara mudah bagi maskapai mana pun. Namun, angka yang dicatat Ryanair terbilang jauh di bawah rata-rata.

"Sayangnya, tidak semua maskapai mampu menyajikan hidangan yang layak di atas awan. Berada di posisi paling buncit adalah Ryanair, di mana hanya 21 persen penumpang yang memberikan ulasan positif untuk camilan dan minuman mereka," tuturnya, dikutip dari Mirror.

Kondisi untuk makanan berat bahkan lebih memprihatinkan. Hanya 17% penumpang yang merasa puas dengan sajian utama Ryanair, sementara 50% responden secara tegas memberi predikat "buruk" pada kuliner maskapai tersebut.

Di posisi di atasnya, Wizz Air mencatat 40% penumpang yang tidak menyukai makanannya. Adapun easyJet hanya berhasil meraih tingkat kepuasan 29% dari para konsumennya.

Apa Kata Penumpang tentang Makanan Ryanair?

Keluhan soal kuliner Ryanair juga membanjiri platform ulasan perjalanan Tripadvisor. Salah seorang penumpang berbagi pengalaman pahitnya setelah terpaksa membeli makanan di dalam penerbangan karena tidak sempat menyiapkan bekal.

"Mengapa makanannya bisa seburuk ini? Saya memesan sandwich kalkun seharga 5 Euro atau sekitar Rp104 ribu. Rasanya benar-benar mengerikan sampai-sampai saya tidak bisa menghabiskannya. Seharusnya mencari penyuplai makanan yang enak itu sama mudahnya dengan mencari yang buruk. Saya benar-benar tidak habis pikir," tulisnya.

Meski begitu, ada sejumlah penumpang yang memberikan pembelaan. Beberapa pelancong vegetarian merekomendasikan menu lasagna vegan Ryanair yang dinilai cukup layak dikonsumsi. Sebagian penumpang lain juga menyebut menu roti panggang keju masih dalam taraf bisa diterima.

Peringkat Lengkap Maskapai dari Terburuk hingga Terbaik

Berdasarkan akumulasi data YouGov, berikut urutan maskapai dari yang paling buruk hingga terbaik dalam hal kualitas makanan di pesawat:

Ryanair (Terburuk)

Wizz Air

easyJet

TUI Airways

Jet2.com

British Airways

Virgin Atlantic

Qatar Airways

Emirates (Terbaik)

Survei ini memperlihatkan kesenjangan yang cukup tajam antara maskapai full-service seperti Emirates dan Qatar Airways dengan kelompok maskapai berbiaya rendah. Bagi penumpang yang memprioritaskan pengalaman kuliner selama penerbangan, memilih maskapai dengan cermat bisa jadi pertimbangan penting sebelum membeli tiket.