Periskop.id - Dengan meningkatnya kebutuhan layanan kesehatan, masyarakat perlu memastikan bahwa keaktifannya dalam program BPJS Kesehatan tetap berjalan lancar. Akibat kelalaian untuk cek saldo BPJS Kesehatan atau status kepesertaan yang sudah daftar BPJS kesehatan, sebagian peserta menghadapi gangguan akses layanan ketika paling butuh.
Oleh karenanya, kemampuan cepat mengecek saldo BPJS Kesehatan lewat HP menjadi sangat krusial demi menjaga kontinuitas perlindungan kesehatan.
Syarat dan Dokumen yang Perlu Disiapkan untuk Cek Saldo
Meski tindakan ini tampak mudah, memastikan keakuratan input data adalah kunci agar informasi yang ditampilkan valid. Apabila syarat dan dokumen BPJS Kesehatan tidak sesuai, Anda mungkin gagal mendapatkan status atau saldo secara jelas dan terkini.
- Dokumen dan data berikut sebaiknya dipersiapkan sebelum melakukan pengecekan saldo:
- Nomor Induk Kepesertaan (NIK atau No. Kartu BPJS)
- Tanggal lahir (untuk verifikasi)
- Nomor handphone yang terdaftar (khusus untuk aplikasi Mobile JKN atau WhatsApp)
- Alamat email (untuk aplikasi Mobile JKN)
- Pastikan koneksi internet stabil
- Akseptasi terhadap ketentuan privasi dan captcha (jika menggunakan website atau aplikasi)
Metode Cek Saldo Lewat Aplikasi Mobile JKN
Penggunaan smartphone kini mempermudah akses layanan digital. Salah satunya, Anda bisa mengecek saldo BPJS Kesehatan kapan saja hanya melalui aplikasi resmi, tanpa harus pergi ke kantor fisik.
- Langkah-langkah melalui Mobile JKN:
- Unduh aplikasi Mobile JKN di Play Store atau App Store Google Play
- Login menggunakan NIK/Kartu BPJS, tanggal lahir, dan kata sandi.
- Pilih menu Info Iuran untuk melihat saldo tagihan dan status keaktifan.
- Detail riwayat iuran dan tagihan lainnya juga tersedia di menu yang sama.
- Aplikasi memberi kemudahan akses real-time tanpa perlu antre, efisien dan transparan
Metode Lewat WhatsApp (Chat Assistant CHIKA)
Bagi yang lebih nyaman menggunakan WhatsApp, BPJS menghadirkan alternatif mudah yang hanya memerlukan aplikasi chat—tanpa perlu mengunduh aplikasi baru.
- Cara cek saldo via WhatsApp:
- Simpan nomor WhatsApp resmi BPJS (contoh: 0811-8750-400)
- Kirim pesan sapaan seperti “Halo”, lalu pilih menu Cek Tagihan / Saldo.
- Masukkan data (NIK/Kartu BPJS dan tanggal lahir) sesuai instruksi.
- Sistem (CHIKA) akan mengirimkan informasi saldo dan status kepesertaan Anda secara otomatis
Metode Cek Saldo Lewat SMS atau Call Center
Untuk pengguna HP tanpa koneksi internet stabil atau kesulitan aplikasi, opsi SMS dan call center memberikan alternatif yang praktis dan langsung.
Via SMS:
- Kirim format pesan ke nomor 0877-7550-0400:
- NIK [spasi] <NIK Anda>
- atau NOKA [spasi] <Nomor Kartu>
- atau TAGIHAN [spasi] <Nomor Kartu>
- Anda akan mendapatkan balasan berisi saldo atau tunggakan iuran
Via Call Center:
- Hubungi nomor 1500-400.
- Pilih menu informasi iuran lalu ikuti instruksi petugas untuk memverifikasi data Anda (NIK, tanggal lahir, dsb.).
Ringkasan Metode Cek Saldo
| Metode | Syarat yang Diperlukan | Kelebihan Utama |
|---|---|---|
| Mobile JKN | Login + NIK/Kartu BPJS + HP + Email | Informasi real-time dan lengkap |
| WhatsApp (CHIKA) | HP + NIK/Kartu BPJS + Tgl Lahir | Praktis, tanpa aplikasi tambahan |
| SMS | HP + NIK/Kartu BPJS | Cocok untuk area internet terbatas |
| Call Center | HP (telepon) + data identitas | Penjelasan langsung dari petugas |
Dengan berbagai metode, aplikasi Mobile JKN, WhatsApp, SMS, hingga call center. Anda dapat memilih cara yang paling sesuai dengan situasi Anda. Siapkan data seperti NIK, tanggal lahir, nomor HP/email aktif untuk memastikan proses verifikasi berjalan lancar dan Anda mendapatkan informasi yang akurat.
-68a81a5a65979.webp)
Tinggalkan Komentar
Komentar